Políticas de Privacidad y Cookies

La titularidad del dominio www.grupoalto.es, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa a los usuarios que la titularidad de este dominio es de ALTO CONSULTORÍA Y SERVICIOS ESPECIALES S.L. (en adelante ALTO España).

  1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones de uso de la web, www.grupoalto.es, tienen como objeto regular la puesta a disposición y el acceso de forma gratuita al público en general de la información institucional, así como de los servicios ofertados por ALTO España, que puedan ser de interés para el usuario.

El usuario está sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que utilice la página web presente, a excepción de que por ley o decisión del organismo competente se deban hacer los cambios adecuados con carácter retroactivo en las políticas o condiciones mencionadas. En este sentido, ALTO España se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y de la presentación de ésta y de las condiciones de acceso. Por tanto, se recomienda a los usuarios que consulten asiduamente las condiciones que se determinan en la nota legal presente.

El mero uso y navegación por la web, así como el hecho de solicitar información o, en su caso, registrarse y contratar determinados productos y/o servicios, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ningún tipo, de todas y cada una de las condiciones generales de acceso y uso presentes, y, en su caso, de registro y contratación.

  1. Prestación del servicio

ALTO España no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la web o a su contenido, ni que ésta se encuentre libre de virus ni de cualquier otro elemento que pueda producir alteraciones en el sistema informático del usuario. ALTO España hará, siempre que sea posible y que las tareas no sean de difícil ejecución, todo lo necesario para restablecer las comunicaciones y corregir los errores tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos.

ALTO España no se hace responsable de los perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivados por causas ajenas a ALTO España, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la web, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a ALTO España, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

  1. Información suministrada en la web

En el caso de que en algún momento se produjera algún error en la información publicada en la web, se procederá inmediatamente a subsanarla. Asimismo, es posible que los contenidos de la web se puedan mostrar, en ocasiones, como información provisional.

  1. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en la web son propiedad del ALTO España, que dispone en su caso del derecho de uso y explotación y, en tal sentido, se convierten en obras protegidas por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial, nacional e internacional vigente en cada momento. Por esta razón, queda terminantemente prohibida la explotación total o parcial de cualquiera de los contenidos (texto, logotipo, imágenes, diseños, etc.) que aparecen en la web de ALTO España, así como la copia, reproducción, adaptación, modificación o transformación de los contenidos de la web si no es con la previa aprobación de ALTO España, que, en todo caso, deberá ser expresa y por escrito.

  1. Hiperenlaces y/o “links”

Entre sus contenidos, el portal de ALTO España incluye enlaces con otras webs gestionadas por terceros, con objeto de facilitar el acceso del usuario a la información intercambiable a través de Internet. Sin embargo, ALTO España no se responsabiliza de la existencia de enlaces entre terceros y otras webs ajenas a ALTO España. Los enlaces facilitados en la web de ALTO España tienen finalidades informativas para el usuario de la web de ALTO España, pero en ningún caso sitúa a ALTO España en una posición de garante y/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros por medio de los enlaces.

Según lo anterior, ALTO España declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas web enlazadas con esta web. ALTO España no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión cuando incluye un ‘link’ en la web www.grupoalto.es. No obstante, la utilización de ‘links’ en otras páginas web no supone, en modo alguno, responsabilización ni apropiación del contenido de las mismas, y no se puede entender, tampoco, que se produce ninguna tarea de supervisión ni aprobación de los cambios e informaciones que se realicen. ALTO España aconseja a los visitantes a otras páginas web mencionadas que consulten las eventuales condiciones legales que se expongan.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines publicitarios, comerciales o de asociación a páginas web ajenas a ALTO España que permitan el acceso a la web ALTO España sin consentimiento y/o autorización expresa. En todo caso, la existencia de hiperenlaces a sitios web ajenos a ALTO España no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales, mercantiles o de cualquier otra índole con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de ALTO España de sus contenidos, opiniones ni servicios.

  1. Responsabilidad por los contenidos de los hiperenlaces

ALTO España no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

  • El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados.
  • El mantenimiento de la información, los contenidos o los servicios existentes en los sitios enlazados.
  • La prestación o transmisión de la información, los contenidos o los servicios existentes en dichos lugares.
  • La calidad, licitud y la fiabilidad de los contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
  • El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres como consecuencia de la difusión, el almacenamiento y la puesta a disposición de los contenidos suministrados por terceros.
  • La infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos al honor, intimidad personal, familiar, a la imagen de las personas o comunicación de información personal por parte de terceros.
  • La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
  • Falta de veracidad, exactitud o actualidad de dichos contenidos.
  1. Condiciones de uso de la web por parte de los usuarios

El acceso a la página web www.grupoalto.es es voluntario. Con carácter general, el usuario se obliga a utilizar la web, los contenidos y los servicios que se ofrezcan de forma diligente, correcta y lícita, así como en cumplimiento de las condiciones generales y las advertencias especiales o las instrucciones de uso contenidas en éstas o en la web, y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento, los bienes y derechos de ALTO España, sus proveedores, el resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso al portal web, así como su uso, a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o representantes legales.

Concretamente, durante la utilización de la web www.grupoalto.es, el usuario se obliga a:

  • No reproducir de ninguna manera, ni siquiera mediante un hiperenlace, la web de ALTO España ni ninguno de sus contenidos, si no es con autorización expresa, escrita y conferida por una persona de ALTO España con suficiente poder a tales efectos.
  • No suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera de los mecanismos de información que puedan contener los contenidos.
  • No alterar, reprogramar, modificar, adaptar ni traducir el código fuente de esta página web. Toda reproducción parcial o total del código fuente de la página web en cualquier soporte y por cualquier razón se considerará una copia no autorizada.
  • No introducir, almacenar o difundir, en la web o desde ésta, cualquier información o material que pueda ser difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incitador a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma, atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente.
  • No introducir, almacenar o difundir, en la web o desde ésta, ningún programa, datos, virus, código o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la web, a cualquiera de los servicios, o a cualquiera de los equipos, sistemas o redes de ALTO España, de cualquier otro usuario, de los patrocinadores, colaboradores, proveedores, etc. de ALTO España o, en general, a cualquier tercero.
  • No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la web, y no utilizar los contenidos y la información para remitir publicidad, enviar mensajes con cualquier otro fin comercial ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la web o de cualquiera de sus servicios, incluyendo la utilización, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  • No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ALTO España, sus patrocinadores, colaboradores, proveedores o terceros.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros y, en general, ningún contenido del cual no ostentará, de conformidad con la ley, el derecho a poner a disposición de terceros.

En cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, la dirección IP de los usuarios se guarda por el período de tiempo que se determina jurídicamente, con el fin de poder detectar el cumplimiento de la legislación vigente por parte de los usuarios. En el caso de que se publicaran contenidos o se hicieran comentarios que pudieran considerarse faltas o delitos, los administradores de la web podrán bloquear, rastrear o borrar cualquier contenido o mensaje según los criterios expresados anteriormente.

  1. Registro

Generalmente, la utilización de los servicios de la web no exige la previa suscripción o registro previo de los usuarios. Ahora bien, hay servicios en los que es necesario registrarse como usuario de la web. Este registro se hará de la manera que se indique expresamente en el servicio y los datos se tratarán únicamente con las finalidades y con las garantías indicadas en las notas legales de los formularios.

A tales efectos, el usuario estará obligado a facilitar información propia, cierta, veraz y lícita sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerla actualizada. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Por tanto, ALTO España no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por el usuario.

Además, si como consecuencia del registro se dotara al usuario de un nombre de usuario concreto, clave y/o contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantenerlos en secreto y custodia, ya que son de carácter personal y confidencial, y se compromete también a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni a permitir el acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de un uso no diligente o de la pérdida de la misma por parte del usuario.

ALTO España velará en todo momento por los principios que regula la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y recaudará únicamente de manera obligatoria los datos imprescindibles para ofrecer los servicios del portal. Garantiza en todo momento las medidas adecuadas para conseguir la seguridad y la integridad legalmente previstas para cada tipo de archivo.

  1. Exención de responsabilidad de ALTO España

ALTO España en ningún caso será responsable de las circunstancias que seguidamente se relacionan, a título enunciativo y no limitativo, ni tampoco de los daños que se puedan derivar, ya que ni puede ni debe garantizarlas: a) posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar ordenadores infectados por virus informáticos; b) uso por parte de terceros de elementos propiedad de ALTO España que confundan su personalidad; c) infracciones de los derechos de propiedad industrial e intelectual por parte de terceros; d) incumplimientos de terceros que puedan afectar a los usuarios de la web de ALTO España; e) falta de funcionamiento de la web o de alguno de sus servicios por causas ajenas de ALTO España; f) consecuencias derivadas del mal funcionamiento del navegador o por uso de versiones no actualizadas de éste.

ALTO España no será responsable del incumplimiento de las condiciones de este aviso legal por parte de los usuarios, como tampoco del uso de los servicios y los contenidos accesibles desde el portal. Los daños y perjuicios que pueda causar la suplantación de personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier comunicación realizada a través del portal será responsabilidad de quien lo haya efectuado, ya que ALTO España no controla la autenticidad de los contenidos ni de las informaciones suministradas por los usuarios del portal.

  1. Política de privacidad. Protección de datos de carácter personal.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la legislación de desarrollo vigente, los datos de los usuarios que accedan a la web www.grupoalto.es se incorporarán a un fichero automatizado del que ALTO España, con domicilio en la calle Muntaner 262, planta 1ª, oficina 2, 08021 Barcelona, es responsable, teniendo el archivo mencionado el carácter de confidencial, a los efectos de enviarles comunicaciones referentes a productos y/o servicios de ALTO España.

Sin embargo, los usuarios mayores de edad podrán ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación y/o cancelación, enviando una comunicación escrita al responsable del fichero A ALTO CONSULTORÍA Y SERVICIOS ESPECIALES S.L., en su domicilio social: calle Muntaner 262, planta 1ª, oficina 2, 08021 Barcelona, o a la dirección de correo electrónico: info@grupoalto.es, expresando de forma concreta el derecho que quieren ejercer y los motivos.

ALTO España dispone de los conocimientos y los medios técnicos necesarios para el tratamiento informático de bases de datos y la prestación de determinados servicios y está dotado y dispone de los mecanismos de seguridad necesarios para la debida protección y seguridad de datos según la regulación establecida en la normativa actualmente vigente aplicable en materia de protección de datos.

  1. Consultas, sugerencias, quejas o reclamaciones

Para cualquier sugerencia, consulta, queja o reclamación, el usuario puede dirigirse a ALTO España, a través de los canales de comunicación actuales o futuros que determine en cada momento, tales como:

  • Teléfono: +34 936255956
  • Correo electrónico: info@grupoalto.es
  • Correo postal: ALTO CONSULTORÍA Y SERVICIOS ESPECIALES S.L., calle Muntaner 262, planta 1ª, oficina 2, 08021 Barcelona (España)
  1. “Cookies”

ALTO España informa a los usuarios que, para mejorar y facilitar la navegación, la web www.grupoalto.es utiliza dispositivos de implantación de “cookies” y almacenamiento de IP. La “cookie” es un archivo que se deposita en el equipo utilizado por el usuario, y su único objetivo es simplificar la navegación por la web (esta “cookie” no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La “cookie” sólo puede ser leída por ALTO España y por el usuario, y éste la puede borrar accediendo a las opciones del navegador.

Tipos de “cookies”

En función de su naturaleza, las “cookies” pueden clasificarse en: “cookies” de sesión y “cookies” permanentes: las primeras son eliminadas al cerrar el navegador, mientras que las segundas permanecen en el equipo informático. “cookies” propias y “cookies” de terceros: en función de si pertenecen al titular de la web, o a un tercero.

 

¿Qué “cookies” utilizamos?

– “Cookies” de Google Analytics:

Cookie Finalidad Duración
_utma Esta “cookie” normalmente se almacena en el navegador en la primera visita a nuestro sitio web. Si la cookie ha sido borrada a través del navegador y posteriormente vuelve a visitar nuestro sitioweb, una nueva cookie del tipo _utma se escribe con un ID único diferente. Esta “cookie” se utiliza para determinar visitantes únicos a nuestro sitio web y se actualiza con cada vista de página. Adicionalmente, esta “cookie” proporciona un identificador único que Google Analytics utiliza para asegurar la validez y la accesibilidad de la “cookie”, así como una medida de seguridad extra. 2 años
_utmb 

_utmc

Estas “cookies” trabajan juntas para almacenar información sobre la actividad de la visita a nuestro sitio web y principalmente la duración de ésta. 30 min

sesión

_utmz Esta “cookie” normalmente se almacena en el navegador en la primera visita a nuestro sitio web.

Esta “cookie” almacena cómo ha llegado el visitante a nuestro sitio web, ya sea directamente introduciendo la dirección del dominio, un enlace, una búsqueda web o un anuncio. La “cookie” se actualiza cada vez que visita nuestra web.

6 meses

 

Nuestras “cookies” sólo nos proporcionan información estadística anónima sobre la navegación en nuestra página web; no obstante puede deshabilitarlas directamente configurando su navegador web. Google ha facilitado un complemento de inhabilitación de las “cookies” de Google Analytics para los navegadores más habituales: Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Opera, que facilita la desinstalación de estas cookies. Puede obtener más información aquí:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es .

 

Cookies de sesión

Cookie Finalidad Duración
PHPSESSID “Cookie” estándar de php para controlar el mantenimiento de la sesión Sesión

 

Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar la instalación de todas, o algún tipo de “cookie”, o para solicitar que se le notifique cuándo se coloca una “cookie”.

Firefox desde aquí: 

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome desde aquí: 

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer desde aquí: 

http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari desde aquí: 

http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera desde aquí: 

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

  1. Legislación aplicable y jurisdicción

Las condiciones legales presentes se regirán por la legislación catalana, española e internacional que resulte aplicable.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las condiciones legales presentes, los juzgados o tribunales que, en su caso, conocerán el asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, la cual se atiende, tratándose de consumidores finales, en el lugar del cumplimiento de la obligación o en el del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, o de que la gestión consista en una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, en los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

Fecha de última actualización: 12 de abril de 2018